Fehlerbehebung

Kein größeres Programm ist fehlerfrei, auch Texel nicht. Es wurde zwar von seinen Betatestern ausgiebig auf verschiedenen Systemkonfigurationen getestet, aber eine Garantie für fehlerfreies Funktionieren kann es nicht geben. Falls bei Ihnen ein Fehler auftritt, dann versuchen Sie möglichst, den Fehler zu reproduzieren. Tritt der Fehler etwa nur dann auf, wenn Programm XY vorher gestartet wurde? Oder wenn Sie in Texel den Menüpunkt Abc anklicken? Oder wenn Programm XY gleichzeitig läuft? Kommt die Fehlermeldung von Texel, vom Betriebssystem oder vom GDOS? Das sind Fragen, auf die Sie eine Antwort finden sollten, denn mit einer Fehlerbeschreibung à la "Ich wollte etwas ausrechnen, und auf einmal ging nichts mehr!" kann der Programmierer wenig anfangen, seine Lage entspricht der Ferndiagnose eines Mechanikers, der hört, daß ein Auto manchmal seltsame Geräusche von sich gibt ...

Wenn Sie folgende Liste im Fehlerfall ausfüllen, bevor Sie Application Systems oder uns benachrichtigen, wäre uns sehr geholfen.

• Welche Texel-Version besitzen Sie? (Die Versionsnummer finden Sie im Über-Dialog)
   
• Welchen Rechner benutzen Sie? (Atari ST, Mega STE, TT, Falcon, Medusa, Eagle, Apple Macintosh mit MagiCMac, PC mit MagiC-PC)
   
• Welche Erweiterungen sind in den Rechner eingebaut? (Beschleunigerkarten, Grafikkarten etc.)
   
• Welches Betriebssystem benutzen Sie? (Standard-TOS, MultiTOS, N.AES, MagiC, MagiCMac, MagiC-PC)
   
• Welche Version hat das Betriebssystem? (z.B. MagiC!6)
   
• Wieviel freien Arbeitsspeicher haben Sie? (z.B. 3,7 MB)
   
• Welches GDOS benutzen Sie in welcher Version? (z.B. NVDI 5)
   
• Liefen parallel zu Texel noch andere Programme? (Accessories, Programme im Auto-Ordner, andere Applikationen im Multitasking)
   
• Tritt der Fehler immer an der gleichen Stelle auf?
   
• Beschreiben Sie ausführlich, wie es zu dem Fehler kam und wie er sich äußert.